Le Retour des Aroma-Zone Addicts! Index du Forum

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un grand merci au SAV !

 
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Anook


Hors ligne

Inscrit le: 21 Mai 2015
Messages: 249
Localisation: Nomade
Féminin
Pays: France
Capricorne (22déc-19jan) 鼠 Rat

MessagePosté le: Jeu 18 Juin 2015 - 12:01    Sujet du message: un grand merci au SAV ! Répondre en citant

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Bonjour les Azas!
Je tenais a remercier le Sav qui m'a surpris par sa rapidité et son efficacité!
J'ai reçu hier un colis où la bouteille de 1L de glycérine a été mal fermée, j'vous laisse imaginer le résultat! J'ai donc appelé directement le service client, et ai laissé un message sur le répondeur. j'avoue avoir été un peu froide voire excédée ( entre les retards, les manquants, la casse). Hé bien ils m'ont répondu dans la foulée et m'ont renvoyé ce matin une nouvelle bouteille !!
J'ai donc passé un p'tit coup de fil pour les remercier!
Voilà! On pousse des coups de gueule, mais il faut aussi dire quand cela se passe bien!!!
Bonne journée a tout le monde!
- - - - - - - - - - - - - - - -
Le sauvage n'est pas celui qui vit dans la forêt, c'est celui qui la détruit


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kakounette
Administrateur

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Inscrit le: 12 Mar 2009
Messages: 10 114
Localisation: Paris
Féminin Taureau (20avr-20mai) 狗 Chien

MessagePosté le: Jeu 18 Juin 2015 - 12:53    Sujet du message: un grand merci au SAV ! Répondre en citant

Okay
- - - - - - - - - - - - - - - -
Mon p'tit chez moi : http://kakounette75.canalblog.com/


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lenalena


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Inscrit le: 16 Avr 2014
Messages: 195
Localisation: rennes
Féminin

MessagePosté le: Jeu 18 Juin 2015 - 20:29    Sujet du message: un grand merci au SAV ! Répondre en citant

Oui, ils sont bien: il y a eu une erreur dans mon dernier colis ( cristaux de soude à la place du percarbonate). Ils m'ont aussitôt renvoyé mon percarbonate , avec leur bouquin sur les HE à diffuser en cadeau.Ils ont souvent fait des erreurs de ce type avec mes commandes, mais ils les "réparent " très vite.

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Loucy


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Inscrit le: 25 Avr 2013
Messages: 159
Féminin Lion (24juil-23aoû) 蛇 Serpent

MessagePosté le: Jeu 18 Juin 2015 - 21:45    Sujet du message: un grand merci au SAV ! Répondre en citant

Complétement d'accord!! Niveau Sav ils sont très réactifs... Bravo AZ!!  Okay
- - - - - - - - - - - - - - - -
http://lulufabricosmetiques.blogspot.fr/?m=1


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Alx123


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Inscrit le: 18 Déc 2012
Messages: 1 039
Localisation: Paris
Féminin
Pays: France
Vierge (24aoû-22sep)

MessagePosté le: Ven 19 Juin 2015 - 14:35    Sujet du message: un grand merci au SAV ! Répondre en citant

Okay
- - - - - - - - - - - - - - - -
La vie est trop courte alors qu'il y a tant de domaines à explorer

Mon p'tit blog: http://alxhm.blogspot.fr/


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 21:13    Sujet du message: un grand merci au SAV !

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